Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site internet de VGS Fermetures sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

VGS Fermetures s'engage à traiter les données personnelles conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Entreprise : VGS Fermetures

Forme juridique : Société à responsabilité limitée (Société à associé unique)

Représentant légal : Paul Viegas, gérant

Adresse du siège social : 4 rue du petit Kerzu, 29200 Brest

Adresse e-mail : contact@vgs-fermetures.fr

Téléphone : 0695495940

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter VGS Fermetures aux coordonnées indiquées ci-dessus.

Données personnelles collectées

VGS Fermetures collecte uniquement les données personnelles nécessaires à ses activités et aux finalités décrites dans la présente politique.

Selon l'utilisation du site et les échanges avec l'entreprise, les catégories de données susceptibles d'être collectées sont les suivantes :

Données transmises via le formulaire de contact ou de demande de devis

Nom et prénom ;

Adresse e-mail ;

Numéro de téléphone ;

Contenu du message ;

Informations communiquées volontairement concernant le besoin, l'équipement ou le projet.

Les données effectivement collectées dépendent des champs présents sur le formulaire du site.

Données échangées par e-mail ou par téléphone

Lorsque vous contactez directement VGS Fermetures, certaines informations peuvent être recueillies afin de répondre à votre demande, de préparer un devis ou d'assurer le suivi de votre dossier.

Données relatives aux clients

Lorsqu'une demande aboutit à une prestation, des données complémentaires peuvent être nécessaires à l'établissement des devis, à la gestion des commandes, à la facturation, à l'exécution des prestations et au respect des obligations légales et comptables.

Données techniques de navigation

Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être traitées, notamment l'adresse IP, les informations relatives au navigateur et à l'appareil utilisé, les journaux techniques et les données liées au fonctionnement du site.

La collecte de ces informations dépend des fonctionnalités et des outils effectivement utilisés sur le site.

VGS Fermetures ne demande pas la communication de données personnelles sans rapport avec la demande formulée.

Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes de contact et de renseignements

Les données sont utilisées pour répondre aux questions et sollicitations reçues. Ce traitement repose sur l'intérêt légitime de l'entreprise à répondre aux demandes reçues ou sur les mesures précontractuelles lorsque la demande concerne la préparation d'un contrat.

Préparer et transmettre des devis

Les données nécessaires à l'étude du besoin et à l'établissement d'un devis sont traitées sur la base des mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.

Gérer les prestations et les relations clients

Les données sont utilisées pour organiser les interventions, exécuter les prestations et assurer le suivi des clients. Ce traitement repose sur l'exécution du contrat.

Établir les factures et respecter les obligations légales

Les données nécessaires à la facturation, à la comptabilité et aux obligations fiscales sont traitées afin de respecter les obligations légales applicables à VGS Fermetures.

Assurer le suivi des demandes et des échanges commerciaux

Les données peuvent être utilisées pour assurer le suivi des échanges avec les prospects et les clients. Ce traitement repose sur l'intérêt légitime de l'entreprise, dans le respect des droits des personnes concernées.

Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site

Certaines données techniques peuvent être traitées pour garantir la sécurité, prévenir les dysfonctionnements et assurer le bon fonctionnement du site. Ce traitement repose sur l'intérêt légitime de l'entreprise ou, lorsque cela s'applique, sur une obligation légale.

Mesurer l'audience et analyser la navigation

Si des outils de mesure d'audience ou d'analyse sont utilisés, les données correspondantes sont traitées sur la base du consentement lorsque celui-ci est requis. Une autre base légale ne peut être retenue que si elle est effectivement applicable au traitement concerné.

Gérer les préférences relatives aux cookies

Les choix exprimés par les utilisateurs concernant les cookies et autres traceurs sont pris en compte et conservés lorsque cela est nécessaire au respect des obligations légales applicables.

Les bases légales sont déterminées en fonction de la finalité réelle de chaque traitement. Lorsqu'un traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Caractère obligatoire ou facultatif des données

Les informations demandées sur les formulaires sont limitées à ce qui est nécessaire au traitement de votre demande.

Lorsque certaines informations sont indispensables, leur caractère obligatoire est indiqué sur le formulaire concerné.

L'absence de communication des informations obligatoires peut empêcher VGS Fermetures de répondre à votre demande, de préparer un devis ou d'assurer le suivi de votre dossier.

Les informations facultatives peuvent être laissées vides sans empêcher l'envoi de la demande, sauf indication contraire justifiée par le fonctionnement du service demandé.

Destinataires des données personnelles

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et aux prestataires qui en ont besoin pour les finalités indiquées dans cette politique.

Selon les traitements effectivement réalisés, les destinataires peuvent notamment comprendre :

Paul Viegas est la personne habilitée au sein de VGS Fermetures ;

Le prestataire d'hébergement du site internet ;

Les prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site ou la gestion des communications ;

Le fournisseur de messagerie professionnelle utilisé par l'entreprise ;

Les prestataires comptables ou administratifs, lorsque les données sont nécessaires à leurs missions ;

Les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la communication des données est imposée par la loi.

Les prestataires intervenant pour le compte de VGS Fermetures ne peuvent traiter les données que dans le cadre de leurs missions et conformément aux obligations applicables.

VGS Fermetures ne vend pas les données personnelles des utilisateurs à des tiers.

Durées de conservation des données

VGS Fermetures conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des demandes, au suivi des échanges commerciaux, à la réalisation des prestations et au respect de ses obligations légales.

Demandes de contact et prospects

Lorsqu'une personne contacte VGS Fermetures pour obtenir un renseignement ou discuter d'un éventuel projet, ses données sont utilisées afin de répondre à sa demande et d'assurer les échanges nécessaires.

Si la demande n'aboutit à aucun devis ou à aucune prestation, les données sont supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires au suivi de la demande, sous réserve des éventuelles obligations légales applicables.

Devis et prestations

Lorsqu'une demande donne lieu à un devis ou à une prestation, les données nécessaires sont conservées pendant la durée utile à la préparation du devis, aux échanges avec le client, à l'organisation et au suivi du chantier, à la facturation et à la gestion d'éventuelles demandes ultérieures.

À l'issue de la relation commerciale, certaines données peuvent être conservées en archivage lorsque cela est nécessaire au respect des obligations légales ou comptables, ou à la gestion d'éventuels litiges.

Documents comptables et obligations légales

Les factures et les pièces comptables sont conservées pendant les durées imposées par la réglementation applicable, notamment dix ans pour les documents comptables concernés.

Données techniques et cookies

Les données techniques liées au fonctionnement et à la sécurité du site, ainsi que les choix relatifs aux cookies, sont conservés pendant les durées nécessaires à leurs finalités respectives et conformément aux règles applicables.

À l'expiration des durées de conservation applicables, les données sont supprimées ou anonymisées lorsqu'elles peuvent légalement et techniquement l'être.

Sécurité des données personnelles

Le site internet de VGS Fermetures est hébergé et géré au moyen des services proposés par IONOS.

La sécurité technique du site et de son infrastructure repose notamment sur les dispositifs mis en œuvre par IONOS, conformément aux services souscrits, ainsi que sur les mesures relevant de la responsabilité de VGS Fermetures.

VGS Fermetures veille à limiter l'accès aux données personnelles aux seules personnes autorisées et à utiliser les informations recueillies uniquement pour les finalités décrites dans la présente politique de confidentialité.

Des mesures adaptées sont mises en œuvre afin de protéger les données contre les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la divulgation.

Malgré ces précautions, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue des données.

Cookies et autres traceurs

Le site internet peut utiliser des cookies ou autres traceurs afin d'assurer son fonctionnement, de mémoriser certaines préférences ou, le cas échéant, de mesurer son audience.

Un cookie est un fichier susceptible d'être enregistré sur votre appareil lors de la consultation d'un site internet.

Cookies strictement nécessaires

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site ou à la fourniture d'un service expressément demandé. Ils peuvent être utilisés sans consentement préalable lorsque les conditions légales d'exemption sont réunies.

Cookies soumis au consentement

Les cookies destinés, par exemple, à certaines mesures d'audience, à la personnalisation ou à la publicité peuvent nécessiter votre consentement préalable, selon leur finalité et les conditions de leur utilisation.

Lorsqu'un consentement est requis, ces traceurs ne sont déposés qu'après votre accord.

Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies concernés au moyen du dispositif de gestion des préférences proposé sur le site.

Le refus des cookies soumis au consentement n'empêche pas l'accès aux contenus essentiels du site, sous réserve des fonctionnalités qui dépendent effectivement de ces cookies.

Modification des préférences

Lorsque le site utilise des cookies soumis au consentement, vous pouvez modifier votre choix ou retirer votre consentement à tout moment au moyen du lien ou du module de gestion des cookies accessible sur le site.

Refuser les cookies doit être aussi simple que les accepter.

Outils et services susceptibles d'utiliser des traceurs

Selon les fonctionnalités activées sur le site, certains services proposés par IONOS ou intégrés au site peuvent traiter des données techniques ou utiliser des cookies et autres traceurs.

Parmi ces services peuvent notamment figurer :

- IONOS SiteAnalytics : outil de mesure d'audience permettant d'analyser la fréquentation du site et d'en améliorer le fonctionnement. Selon les informations affichées dans l'interface IONOS, les données collectées sont conservées pendant huit semaines.

- Google Maps : service de cartographie susceptible de traiter des données lors de son utilisation.

La présence et le fonctionnement effectifs de ces services dépendent de la configuration du site. Les informations détaillées relatives aux traitements et aux choix de consentement sont accessibles depuis le dispositif de gestion des cookies proposé sur le site.

Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité d'IONOS, vous pouvez consulter sa politique de confidentialité.

Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon la situation et les conditions prévues par la loi, des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.

Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies.

Droit à la limitation du traitement : demander, dans certains cas, la suspension temporaire de l'utilisation de vos données.

Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière, sous réserve des conditions légales.

Droit à la portabilité : recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé, lorsque les conditions légales sont réunies.

Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, le retirer à tout moment pour l'avenir.

Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès : dans les conditions prévues par la réglementation française.

Ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à des conditions ou exceptions prévues par la réglementation applicable.

Modalités d'exercice des droits

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter VGS Fermetures :

Par e-mail : contact@vgs-fermetures.fr

Par courrier : Paul VIEGAS, 4 rue du petit Kerzu, 29200 Brest

Afin de traiter votre demande, des informations complémentaires peuvent être sollicitées lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité, dans le respect du principe de minimisation des données.

VGS Fermetures répondra à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable, en principe dans un délai d'un mois, susceptible d'être prolongé dans les conditions prévues par le RGPD.

Si vous estimez, après avoir contacté VGS Fermetures, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :

CNIL

3 place de Fontenoy

TSA 80715

75334 Paris Cedex 07

Site internet : https://www.cnil.fr/

Prospection commerciale

Les coordonnées communiquées à VGS Fermetures peuvent être utilisées pour assurer le suivi d'une demande de devis ou d'une relation commerciale.

Toute utilisation à des fins de prospection commerciale est réalisée dans le respect de la réglementation applicable, notamment en matière de protection des données personnelles et de communications électroniques.

Lorsque le consentement est requis, les personnes concernées sont invitées à le donner avant l'envoi des communications concernées. Lorsqu'une autre base légale est applicable, les conditions légales correspondantes sont respectées, notamment le droit d'opposition lorsqu'il s'applique.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données à des fins de prospection, selon les modalités indiquées dans les communications reçues ou en contactant VGS Fermetures.

Modification de la politique de confidentialité

VGS Fermetures se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou des changements dans le fonctionnement du site.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

En cas de modification substantielle nécessitant une information particulière des personnes concernées, les mesures appropriées seront mises en œuvre conformément à la réglementation applicable.

Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou la gestion de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

VGS Fermetures

E-mail : contact@vgs-fermetures.fr

Adresse : 4 rue du petit Kerzu, 29200 Brest

Téléphone : 0695495940